Hoy en día se vive dentro de una sociedad globalizada que se mantiene en constante desarrollo, innovación y crecimiento, por lo que diariamente surgen o se renuevan miles de empresas, dispuestas a satisfacer diversas necesidades existentes en el mercado. De acuerdo con Pedro Adrían Guerrero Gámez (Definición y administración de proyectos, 2009), todas y cada una de esas empresas cuentan con tres componentes básicos para su correcto funcionamiento, los cuales son:
a. Personal
b. Materiales
c. Sistemas
Sin embargo sea cual sea el giro empresarial el “personal” es el más importante de los componentes, por lo tanto las relaciones humanas son la base del buen funcionamiento del negocio, pero el buen desempeño de estas relaciones depende en gran medida de la presencia de personas capaces de dirigir y coordinar a dicho personal, tal es el ejemplo de The Coca-Cola Company, empresa líder a nivel mundial en la elaboración de bebidas, que tiene como visión alcanzar los más altos niveles de desarrollo empresarial por medio del trabajo colectivo, y para ello el departamento de recursos humanos desarrolla un ambiente laboral que ofrece una atmósfera creativa y confortable en la cual los empleados desarrollan la máxima capacidad de su potencial laboral.
En base al éxito de empresas, como la ya mencionada, surge este trabajo de investigación, el cual se enfocará en descubrir e identificar los rasgos personales necesarios para aplicar el liderazgo efectivo de los recursos humanos en las empresas, así como también el origen de tales características y su influencia dentro de una organización empresarial.
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